Close

Hvorfor skal jeg vælge en placering?

For at vi hurtigst muligt kan besigtige, og løse problemet er det nødvendigt for os at kende placeringen heraf.

Hvordan vælger jeg så den rigtige placering?

Påbegynd indtastnignen af adressen i feltet og vælg herefter den eksakte adresse i listen der kommer frem.

Close

Hvorfor skal jeg vælge en problemtype?

Vi har i Hjørring Kommune forskellige teams til at varetage forskelige typer af opgaver. Det er derfor vigtigt for os at kunne sætte de rette folk med det rette udstyr til at løse den enkelte opgave - for en hurtig og effektiv arbejdsgang. Derfor er problemts type vigtig for os at kende.

Hvad gør jeg hvis der ikke findes et problemområde der er dækkende for netop dette problem?

I så fald vælger du blot 'Andet' som problemområde, hvorved problemtypen automatisk sættes til 'Andet'.
Herefter er det vigtigt at du angiver en nærmere forklaring i felt 3 så vi ved hvad problemet drejer sig om.

Close

Hvorfor skal jeg angive en kommentar?

Det er frivilligt om du vil angive en kommentar eller ej - med mindre at du vælger problemtypen 'Andet' under punkt 2.

Close

Hvorfor skal jeg vedhæfte et billede?

Nogle gange siger et billede bare mere end 1000 ord.. Så hvis du mener at det kan være gavnligt med at billede for at vise problemet så er du velkommen til at vedhæfte et.
Vi modtager billeder af typen gif, jpeg eller png.

Husk, at et billede kan være 'tungere' at sende til os end blot tekst, og at processen derfor kan tage lidt længere tid. Vi anbefaler at du kun vedhæfter et billede hvis du enten er på WiFi eller en 3G/4G netværksforbindelse.

Close

Hvorfor skal jeg angive mine kontaktoplysninger?

Vi har som minimum brug for at kende din emailadresse for at kunne sende dig en kvittering for modtagelsen af din anmeldelse. Derudover sender vi dig en mail når problemet er løst - og evt. i tilfælde af at yderligere information er nødvendig for at dette kan gøres.

Hvis du ikke har en emailadresse kan du indberette et problem ved at ringe til os på telefon 7233 6849.

Det er frivilligt om du vil angive dit navn og telefonnummer.



Giv os et praj
På denne side kan du via en række simple trin gøre os opmærksom på problemer i bybilledet eller i naturen som du mener vi bør tage os af.
Når vi har modtaget din indberetning sender vi en kvittering til din email-adresse, og når opgaven er løst vil du modtage en mail om dette.

Med venlig hilsen, og tak for din hjælp!
Hjørring Kommune


1  Angiv problemets placering* Min pos.


2  Vælg problemtype *
Problemområde Problemtype


3  Angiv evt. kommentar


4  Vedhæft evt. et billede


5  Angiv dine kontaktoplysninger
E-mail* Navn Telefon




Gå til toppen